مشکلات فنی در سرویس ChatGPT و عذرخواهی OpenAI!

در روز دوازدهم دسامبر، ابزار محبوب ChatGPT با مشکلاتی در دسترس‌پذیری مواجه شد که موجب نگرانی کاربران بسیاری در سراسر جهان گردید. این قطعی درست بعد از اضافه شدن ChatGPT به نرم‌افزار جدید شرکت اپل رخ داد و باعث شد OpenAI، شرکت سازنده این ابزار، از کاربران خود عذرخواهی کند.

مشکل از کجا شروع شد؟

اولین گزارش‌ها از مشکل در ساعت ۱۱:۰۷ شب یازدهم دسامبر به وقت محلی منتشر شد. در همان زمان OpenAI اعلام کرد که از مشکل آگاه است و در تلاش برای رفع آن می‌باشد. این اتفاق پس از اضافه‌سازی این ابزار به دستیارهای صوتی اپل مانند Siri رخ داد و کاربران پیغام “ChatGPT در دسترس نیست” را مشاهده کردند.

تلاش برای رفع مشکل

در پاسخ به این اختلال، OpenAI به سرعت اقدام به رفع مشکلات شبکه کرد و تا ساعت ۳:۵۳ صبح دوازدهم دسامبر اعلام شد که سرویس مجدداً به حالت عادی برگشته است. این چهارمین باری است که ابزار ChatGPT در شش ماه گذشته با مشکلات مشابه مواجه می‌شود.

آیا به‌روزرسانی اپل مقصر اصلی بود؟

هرچند هنوز مشخص نیست که آیا به‌روزرسانی اپل دلیل اصلی این قطعی بوده است یا نه، اما همزمانی این دو اتفاق باعث ایجاد این شایعات شده است. از سوی دیگر، ابزار دیگری از OpenAI به نام Sora نیز با مشکلاتی مواجه بود که تا حد زیادی رفع شده است.

مشکلات شبکه‌ای هر از چند گاهی برای سرویس‌های اینترنتی به وقوع می‌پیوندد، اما مهم این است که شرکت‌ها به سرعت به رفع آن‌ها بپردازند. OpenAI با اقدام سریع و عذرخواهی از کاربران نشان داد که به بهبود کیفیت خدمات خود اهمیت می‌دهد و همیشه در پی رفع مشکلات است.