جبران خسارت توسط اوپبیت و بیتمب پس از قطعی سرویس!

به گزارش Yonhap، دو شرکت بزرگ ارز دیجیتال در کره جنوبی، اوپبیت و بیتمب، به کاربران خود به دلیل قطعی خدمات جبران خسارت خواهند داد. این اتفاق در ۳ دسامبر ۲۰۲۴ زمانی رخ داد که رئیس‌جمهور، یون سوک یول، قانون نظامی را در سراسر کشور اعلام کرد.

افزایش شدید تقاضا و مشکلات فنی

در پی اعلامیه رئیس‌جمهور، مردم نگران وضعیت شده و به طور ناگهانی به خرید و فروش ارزهای دیجیتال روی آوردند. این افزایش تقاضا باعث شد که سامانه‌های شرکت‌ها از حد تحمل خود فراتر بروند.

به طوری که اوپبیت که معمولاً توانایی پشتیبانی از ۱۰۰ هزار کاربر همزمان را دارد، با ۱.۱ میلیون کاربر درگیر شد. بیتمب و دیگر صرافی‌ها مانند کوین‌وان نیز با همین مشکل مواجه شدند.

زمان قطعی و جبران خسارت

به‌دلیل این مشکلات، اوپبیت به مدت ۹۹ دقیقه و بیتمب ۶۲ دقیقه مشکل در ارائه خدمات داشتند. برای جبران این مشکل، اوپبیت مبلغی حدود ۳.۱۴ میلیارد وون (حدود ۲.۱ میلیون دلار) به کاربران پرداخت خواهد کرد. بیتمب نیز حدود ۳۷۷.۵ میلیون وون (حدود ۲۶۲ هزار دلار) را به کاربران متأثر پرداخته است.

واکنش دیگر صرافی‌ها و بررسی‌های مالی

سایر صرافی‌ها مانند کوین‌وان، کوربیت و گوپاکس لازم نیست بابت این مشکلات به کاربرانشان پول پرداخت کنند. پس از این اتفاقات، مقامات مالی کره جنوبی بررسی‌های جدیدی روی این صرافی‌ها آغاز کردند تا اطمینان حاصل کنند که آنها در حال بهبود سیستم‌های خود و برنامه‌ریزی برای جلوگیری از مشکلات مشابه در آینده هستند.

در نهایت، این رویدادها نشان‌دهنده اهمیت بالای آمادگی فنی و برنامه‌ریزی اضطراری در صنعت ارزهای دیجیتال است. اوپبیت و بیتمب با ارائه جبران خسارت به کاربران، سعی در بهبود اعتماد عمومی دارند و این اقدام می‌تواند نقش مهمی در مدیریت بهتر بحران‌های احتمالی آینده داشته باشد.